Procedures

Een zorgvoorziening moet elk voorval van grensoverschrijdend gedrag ten aanzien van een gebruiker binnen de context van zorgverlening melden aan Zorg en Gezondheid.

Een ouderenzorgvoorziening mag jaarlijks de prijzen van zijn verschillende kamer- of opvangtypes indexeren. U hebt hier geen goedkeuring nodig. U moet de indexering wel eerst meedelen aan Zorg en Gezondheid via het e-loket.

Een ouderenzorgvoorziening mag de prijs voor nieuwe kamers of nieuwe dienstverlening zelf bepalen: voor een (deel van een) nieuwe voorziening, nieuwe supplementen of nieuwe producten onder een bestaand erkenningsnummer.

De prijs van kamer/supplement/dienst kan u alleen verhogen na goedkeuring van de minister (uitzondering: de jaarlijkse indexering). Dat moet u aanvragen en verantwoorden. Na goedkeuring moet u nog melden welke prijs u zal toepassen.

Ouderenvoorzieningen moeten een nieuw supplement melden aan het agentschap Zorg en gezondheid via het e-loket. Eenmaal per jaar kunnen ze een aanvraag indienen om de prijs van bestaande supplementen te verhogen. Dit kan o.a. gebeuren door een eenvoudige cijfermatige motivatie te sturen naar prijzen@zorg-en-gezondheid.be.

Woonzorgcentra mogen buiten hun erkende capaciteit nog andere woongelegenheden aanbieden voor zelfredzame (niet-hulpbehoevende) mensen. Die woongelegenheden voor zelfredzame personen moet het woonzorgcentrum aanmelden bij Zorg en Gezondheid.

Centra voor kortverblijf kunnen onder bepaalde voorwaarden de toestemming aanvragen om kortverblijf aan te bieden in erkende groep van assistentiewoningen.

Vanaf ten vroegste 1 april 2019 verloopt het opname- en facturatieproces tussen de woonzorgcentra, centra voor kortverblijf en dagverzorgingscentra en de zorgkassen uitsluitend digitaal via het digitaal platform Vlaamse sociale bescherming. Om via dat platform te communiceren hebben ouderenvoorzieningen een RIZIV eHealth-certificaat nodig.

Om zicht te houden op de uitbraak van COVID-19 en om advies te kunnen verlenen over uitbraakbeheersing, vragen wij de residentiële ouderenzorgvoorzieningen om ons dagelijks via het e-loket een aantal gegevens te bezorgen.