Procedures
-
Een erkenning aanvragen voor een dienst voor thuisverpleging
Om een erkenning aan te vragen, stuurt u ons een aanvraagformulier met de nodige bijlagen. Doe dat met een aangetekende brief of tegen ontvangstbewijs.
-
Een erkenning schorsen of intrekken van een dienst of voorziening in de thuiszorg
Zorg en Gezondheid kan een erkenning ook schorsen of intrekken, wanneer de dienst of voorziening zijn erkenningsvoorwaarden niet naleeft. In dat geval zullen wij u daarvan op de hoogte brengen
-
Een zelfevaluatie doen voor een dienst voor thuisverpleging
De diensten voor thuisverpleging moeten een zelfevaluatie uitvoeren. U toont aan de hand van de zelfevaluatie aan hoe de dienst zijn processen, structuren en resultaten bewaakt, beheerst en voortdurend verbetert.
-
Ernstige gebeurtenis melden in woonzorgvoorzieningen en verenigingen voor mantelzorgers en gebruikers
Ernstige gebeurtenissen die de zorg en ondersteuning, de gezondheid, de veiligheid, de waardigheid of de integriteit van de gebruikers in het gedrang kunnen brengen, of die daarop een ernstige impact hebben, worden onmiddellijk aan het agentschap gemeld. Regelgeving Besluit van de Vlaamse Regering betreffende de programmatie, de erkenningsvoorwaarden en de subsidieregeling voor woonzorgvoorzieningen en verenigingen voor mantelzorgers en gebruikers, artikel 10 §2 van 28 juni 2019. Hoe melden? U gebruikt dit docx bestandFormulier om een ernstige gebeurtenis te melden (201216) (129 kB) in de
-
Gegevens van een erkenning wijzigen voor een dienst of voorziening in de thuiszorg
Een erkende dienst voor gezinszorg en aanvullende thuiszorg, logistieke hulp, oppashulp of gastopvang kan bij Zorg en Gezondheid aangetekend of tegen ontvangstbewijs een aanvraag indienen om bepaalde gegevens van zijn erkenning te wijzigen.
-
Grensoverschrijdend gedrag melden in woonzorgvoorzieningen en verenigingen voor mantelzorgers en gebruikers.
Woonzorgvoorzieningen en verenigingen voor mantelzorgers en gebruikers moeten elk voorval van grensoverschrijdend gedrag ten aanzien van een gebruiker binnen de context van hun zorgverlening op een geanonimiseerde wijze melden aan Zorg en Gezondheid. Het grensoverschrijdend gedrag moet zich voordoen ten aanzien van een gebruiker binnen de hulpverleningscontext van de voorziening. Het moet uitgaan van een medegebruiker, een personeelslid of een derde die handelt in opdracht van de voorziening. Elke vorm van grensoverschrijdend gedrag ten aanzien van een gebruiker binnen de hulpcontext van
-
Het kwaliteitshandboek opstellen voor een dienst voor thuisverpleging
Alle diensten voor thuisverpleging moeten over een kwaliteitshandboek beschikken. Dat handboek moet u niet bezorgen aan Zorg en Gezondheid. Zorg en Gezondheid kan het handboek wel altijd opvragen.
-
Kwaliteitsplanning en jaarverslag van de diensten voor thuisverpleging
De diensten voor thuisverpleging moeten jaarlijks vanaf 15 april de kwaliteitsplanning en het jaarverslag ter beschikking van Zorg en Gezondheid houden.