Procedures

Een ouderenzorgvoorziening mag jaarlijks de prijzen van zijn verschillende kamer- of opvangtypes indexeren. U hebt hier geen goedkeuring nodig. U moet de indexering wel eerst meedelen aan Zorg en Gezondheid via het e-loket.

Een ouderenzorgvoorziening mag de prijs voor nieuwe kamers of nieuwe dienstverlening zelf bepalen: voor een (deel van een) nieuwe voorziening, nieuwe supplementen of nieuwe producten onder een bestaand erkenningsnummer.

De prijs van kamer/supplement/dienst kan u alleen verhogen na goedkeuring van de minister (uitzondering: de jaarlijkse indexering). Dat moet u aanvragen en verantwoorden. Na goedkeuring moet u nog melden welke prijs u zal toepassen.

Ouderenvoorzieningen moeten een nieuw supplement melden aan het agentschap Zorg en gezondheid via het e-loket. Eenmaal per jaar kunnen ze een aanvraag indienen om de prijs van bestaande supplementen te verhogen. Dit kan o.a. gebeuren door een eenvoudige cijfermatige motivatie te sturen naar prijzen@zorg-en-gezondheid.be.

Woonzorgcentra mogen buiten hun erkende capaciteit nog andere woongelegenheden aanbieden voor zelfredzame (niet-hulpbehoevende) mensen. Die woongelegenheden voor zelfredzame personen moet het woonzorgcentrum aanmelden bij Zorg en Gezondheid.

Vanaf ten vroegste 1 april 2019 verloopt het opname- en facturatieproces tussen de woonzorgcentra, centra voor kortverblijf en dagverzorgingscentra en de zorgkassen uitsluitend digitaal via het digitaal platform Vlaamse sociale bescherming. Om via dat platform te communiceren hebben ouderenvoorzieningen een RIZIV eHealth-certificaat nodig.

Om zicht te houden op de uitbraak van COVID-19 en om advies te kunnen verlenen over uitbraakbeheersing, vragen wij de residentiële ouderenzorgvoorzieningen om ons dagelijks via het e-loket een aantal gegevens te bezorgen.

Woonzorgvoorzieningen en verenigingen voor mantelzorgers en gebruikers moeten elk voorval van grensoverschrijdend gedrag ten aanzien van een gebruiker binnen de context van hun zorgverlening op een geanonimiseerde wijze melden aan Zorg en Gezondheid. Het grensoverschrijdend gedrag moet zich voordoen ten aanzien van een gebruiker binnen de hulpverleningscontext van de voorziening. Het moet uitgaan van een medegebruiker, een personeelslid of een derde die handelt in opdracht van de voorziening. Elke vorm van grensoverschrijdend gedrag ten aanzien van een gebruiker binnen de hulpcontext van

Melden van seksueel grensoverschrijdend gedrag door de algemene, revalidatie- of universitaire ziekenhuizen,  psychiatrische ziekenhuizen, Centra voor Geestelijke Gezondheidszorg en de initiatieven voor Beschut Wonen ten behoeve van psychiatrische patiënten. Bovenvermelde zorgvoorzieningen moeten elk voorval van seksueel grensoverschrijdend gedrag ten aanzien van een gebruiker binnen de context van hun zorgverlening op een geanonimiseerde wijze melden aan Zorg en Gezondheid. Het grensoverschrijdend gedrag moet zich voordoen ten aanzien van een gebruiker binnen de hulpverleningscontext van

Ernstige gebeurtenissen die de zorg en ondersteuning, de gezondheid, de veiligheid, de waardigheid of de integriteit van de gebruikers in het gedrang kunnen brengen, of die daarop een ernstige impact hebben, worden onmiddellijk aan het agentschap gemeld. Regelgeving Besluit van de Vlaamse Regering betreffende de programmatie, de erkenningsvoorwaarden en de subsidieregeling voor woonzorgvoorzieningen en verenigingen voor mantelzorgers en gebruikers, artikel 10 §2  van 28 juni 2019. Hoe melden? U gebruikt dit docx bestandFormulier om een ernstige gebeurtenis te melden (201216) (129 kB) in de